Menggabungkan WhatsApp API dengan chatbot memungkinkan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan 24/7 tanpa henti, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah kapan saja. Dengan menggunakan WhatsApp API, chatbot dapat diintegrasikan untuk memberikan respons otomatis yang cepat dan efisien, menjawab pertanyaan umum, memproses pesanan, dan memberikan informasi terkait produk atau layanan. Solusi ini memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan, bahkan di luar jam kerja, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, otomatisasi ini juga menghemat waktu dan sumber daya perusahaan, memungkinkan staf untuk fokus pada isu yang lebih kompleks, sambil tetap menjaga kualitas pelayanan yang tinggi.

Baca manfaat whatsaap api : https://whapi.id/blog/whatsapp-api/whatsapp-api-gateway-manfaat-fitur-cara-mendapatkannya/